一、访谈目的
了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式
面对面的访谈。
三、访谈对象
阳光团队
四、提问提纲
(一)访谈开场语:
你好,我是09社会工作3班的一名学生,现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业,时间为40分钟左右,我们谈话的内容除了老师,你我知道,其他人都不知道的,我会做好相关保密工作。
(二)访谈对话
第一部分:对话部分
1、所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年级,专业),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合部门要求等)
2、您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?
3、本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?
4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?
5、在您所在的.部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由级决定的,哪类工作必须会长决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?
6、您们团队招新的整体过程是怎样的?人员要求如何?需要培训?如何培训?
7、团队换届是自荐还是推选?还是另外的形式进行的?
8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗?(首先介绍一下社会工作的个案工作)
9、你觉得在你们部门或者团队当中,最重视的是什么?(组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力)
第二部分:访谈结束语。
再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快!
五、采访步骤
(1)观察活动现场。
(2)选取对象。
(3)开始访谈并记录。
(4)访谈的反思与评估。